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家园共育 | 幼儿园家长工作45个常见问题沟通技巧来啦!(话术训练)

家园共育 | 幼儿园家长工作45个常见问题沟通技巧来啦!(话术训练)自从孩子上了幼儿园以后,家长肯定有很多疑问:孩子在幼儿园过得好不好?整天都在干什么呢?有没有被小朋友欺负?有没有吃饱?……幼师如何回答好家长的疑问呢?小

家园共育 | 幼儿园家长工作45个常见问题沟通技巧来啦!(话术训练)

自从孩子上了幼儿园以后,家长肯定有很多疑问:

孩子在幼儿园过得好不好?

整天都在干什么呢?

有没有被小朋友欺负?

家园共育 | 幼儿园家长工作45个常见问题沟通技巧来啦!(话术训练)

有没有吃饱?

……

幼师如何回答好家长的疑问呢?

小编精心为大家分享45个幼儿园常见问题话术训练,希望可以帮助老师们提升沟通能力~

一、幼儿园生活方面

01

孩子在园一般一天吃多少餐,吃什么?

答:各个幼儿园细节安排不同,但一般都是一餐两点,除了午餐外,加上午、下午各一顿点心,请家长注意看幼儿园发给家长的一周菜谱。

02

幼儿园的餐点孩子是否喜欢吃,吃得饱吗?

答:幼儿园的食谱是根据幼儿年龄特点设计出来,满足幼儿生长需要的营养食谱,包含了各种营养素的合理搭配。

老师会教育孩子不挑食,好好吃饭,如有食量较好的幼儿,再根据个别情况,给予加量。

03

如果小孩不吃饭,老师会帮喂吗?

答:老师一开始会喂孩子吃饭,并教孩子餐具的使用方法。几次之后,老师就不会喂饭,而是鼓励孩子自己吃饭了。

强迫性喂养行为会降低孩子对的食物喜好,不利于孩子自理能力的培养。

04

为什么回到家,孩子总是找东西吃,是不是在园没吃饱?

答:因为孩子进入园后,都是按规定时间进餐,没有额外的零食来吃,刚来园的小孩可能还不适应园的饮食,所以一回家就找吃的,这是正常现象。

而且刚入园的孩子有些分离焦虑,可能在园里吃的就少,慢慢适应过来就好了,请家长别担心,吃饭的时候我再多一下。

05

小孩在家爱挑食,在园也是这样吗?

答:小孩进园后,进餐时间是规定的,也没零食了,而且受其他小朋友和老师的影响,慢慢就不会挑食了。

06

小孩刚来园,不怎么吃饭,家长可以喂完早餐再走吗?

答:这是不可以的,我会帮助您喂的,您放心吧!如果你留在这会影响其他孩子进餐的。

07

万一小孩生病了,需要家长拿药来帮喂吗?

答:一般老师都会帮喂的,请您一定要交代清楚药物用量和用药时间,做好喂药记录并签字。

08

为什么小孩在家不生病的,来园就生病?

答:由于在家大人面对的是自己家的一个宝贝,而在园老师面对的是一群小孩,可能照顾还是不够,这点也需要请家长理解。

不过小孩生病也是正常,尤其是还没满三岁的孩子,抵抗力弱,尤其要特别注意。

09

小孩上厕所安全吗?

答:您不用担心,我们入厕都是老师组织一起去的,老师会看着,所以不会有危险的。

10

孩子的大小便问题一般怎么解决?

答:一般来说,在上课,午睡等大型集体活动前,老师会组织全体幼儿大小便。其他课余时间幼儿根据自身需要。

11

为什么在家会上厕所,在园就赖尿,也不会告诉老师?

答:可能是小孩还没适应幼儿园的生活,不告诉老师,可能是有点怕老师的原因。

如果家长先发现这种情况,建议主动告诉老师,老师会多注意,提醒并带他上厕所,慢慢就会好了。

12

在幼儿园喝水是否充足?

答:充足。现在一般班里都有饮水机。中大班小朋友会基本的自理生活。能根据自己的需要,有意识地去喝水。托小班的小朋友老师一般都会帮助他们去取水喝。

13

为什么小孩不睡午觉?

答:孩子不睡午觉可能是一直没有养成按时睡觉的习惯,在幼儿园期间老师会慢慢说服孩子午睡,周末的时候家长也要帮助孩子养成按时午睡的习惯。

如果是偶尔中午没睡觉,请老师分析原因,然后委婉告诉家长实情,并给家长一些良好的建议。

14

是否按时睡午觉?

答:良好的午睡质量是下午上课的基本保障。老师会时刻监督每个幼儿的午睡质量,尽量督促幼儿养成午睡的好习惯。

当然,对于实在不肯午睡的孩子,有些老师会安排他们安静地看绘本。

15

午睡时,老师帮小孩盖被子吗?

答:老师会帮小孩盖被子的,午睡时间都有老师值班的,时时观察小孩的动静。

16

孩子太小,万一玩得出汗又不知道要脱衣服,会不会感冒?

答:幼儿游戏活动完后,老师一般都会及时提醒幼儿根据自身冷热,增减衣服,同时也会注意帮有需要的孩子进行衣物的增减。

二、幼儿园管理方面

17

小孩第一次上幼儿园,要哭多久?

答:看小孩个人,不哭的只是个别,一般哭一个星期左右,最久也就一个月。家长一定要坚持送孩子来园,这样才会使孩子尽快进入园所生活。

18

老师如何处理尊重儿童个体差异的问题?

答:每个幼儿的基础都不一样。园方一般都会尽量做好,让每个幼儿健康、茁壮成长。

比如在生活上,老师会根据幼儿实际情况,做不同的措施;在学习上,会尽量照顾基础不扎实的幼儿,鼓励他们,督促他们及时跟上大家的学习进度。

19

孩子很顽皮,什么东西都弄,会不会在老师不注意时触碰到一些不安全物品?

答:对于像剪刀和消毒液这些不安全物品,幼儿园一般都会把它们放在幼儿拿不到的地方。但家长仍需提升幼儿的安全意识,因为防不胜防。

20

为什么有些幼儿园老是换老师?

答:换老师分两种:一是换上新老师,现在就业人员的流动性也大,原来老师由于自身原因或其他原因而辞职,这种情况比较多见于民办幼儿园。

二是换别的班级老师,由于小孩从一个年级上升到另一个年级,或一学期到另一学期,原来老师不能一起跟着上,是因为幼儿园考虑老师的教学水平,挑选更适合这个班级的老师任课。

21

为什么小孩在园乖,在家就不听话,很任性?

答:其实换位思考一下,家长自己当初在学校的时候是不是也一样呢?小孩在园过的是集体生活,班里小孩多,老师也不可能时时着他。

而在家里,只有他一个小孩,个个就都是围着他转了,所以受到不同环境的影响,就有了不同的结果。

22

幼儿园会体罚小孩吗?

答:幼儿园的老师都是经过岗前培训的,绝对不允许体罚和变相体罚孩子,不过作为老师有时候对孩子的管教是有点严肃的,语气也会重点,也请家长彼此理解。

23

为什么我小孩都不爱做操?

答:可能是小孩不爱动,对于这类孩子,一般老师会带他出来,慢慢适应,且受其他小孩的影响,时间久点就会改善。

24

为什么每次演出,我家小孩都轮不到上台表演?

答:如果在园内搞活动,老师都会积极让每个小孩上台,可是到外面表演,自然要选好点的节目,所以会挑选最合适的孩子,而且有时候,也是小孩自身原因不愿意上台。

25

小孩在园被老师批评,回家去告状被老师打了,怎么面对小孩的说谎?

答:小孩一般都是存在无意的说谎,有时候是为了躲避家长的挨骂,有时候是家长问法有问题,引起说谎。所以家长请不要盲目的相信小孩,一定要了解真正的的原因,以免错怪老师。

如果小孩经常说谎,一定要好好教育,让他了解说谎后的后果和危害。

三、幼儿园教学方面

26

怎样了解孩子在幼儿园的学习情况?

答:让孩子讲述在幼儿园的学习生活,如果孩子回答含糊不清,可以在来园接送时,向本班老师询问幼儿在园情况。如家长忙于工作,也可通过电话了解情况。

27

幼儿园注重培养孩子哪些方面的能力?

答:幼儿园教育的内容主要包括“健康”、“语言”、“科学”、“艺术”、“社会”五大领域,以游戏的形式展开,因为这是最适合孩子的学习方式。

支持幼儿自主选择和主动学习,激发幼儿学习的兴趣和探究的愿望,促进幼儿全面发展。

28

幼儿园到底都教些什么?

答:教孩子学习好习惯,自理能力、讲卫生、懂礼貌、不挑食不偏食、规律作息、爱运动和学会保护自己等。培养孩子的学习习惯、学习兴趣和学习能力。

培养孩子的社交能力,学会交朋友、学会解决争端、学会帮助别人和感恩。

四、和小朋友交往方面

29

孩子和其他小朋友发生争执时,老师通常怎么做?

答:同伴之间的偶尔的小摩擦是正常的。首先教育他们要有谦让的精神。其次老师平时会留意幼儿,在生活中的交往行为、交往水平,适当地做一些交往技巧、态度行为方面的指点和帮助。

如让孩子学会请求,学会协商,学会发表自己的意见;让孩子懂得宽容、懂得克制、懂得照顾幼儿之间的利益和要求。最后,家长自己也要做好榜样。

30

孩子会不会被其他小朋友欺负?

答:首先应该先认清一点,孩子间的推搡和打闹,是孩子与孩子之间交往的表现。虽然老师不是时刻都能照顾过来,但相信您的孩子,他自己能处理好。

您要做的,只是控制好自己的心态,适时地给孩子一些帮助和提醒。

31

小孩总是一个人玩,是别的小孩不喜欢她,还是不跟她玩?

答:可能是小孩刚融入新的集体,还没适应新的伙伴,或是小孩本身的个性,喜欢自己玩,不过久了应该会改善的。

32

孩子能不能和其他小朋友友好相处?

答:给孩子多提供和小朋友相处的机会,当相处的过程出现纠纷时要及时给以排解,避免孩子心理受伤。

孩子偶尔表现活泼时要及时给以表扬,经常给孩子看一些友爱动画片,或是讲一些关于友爱的故事。

33

怎样让孩子学会和别人分享玩具?

答:树立榜样,老师及父母是幼儿模仿的重要对象。日常生活中正确地引导幼儿,如 因为你分给了同伴玩具,所以你们在一起玩得很开心。

34

在家里特别的胆小,在幼儿园里会不会受到冷落?

答:不会的,老师会主动的让他和小朋友们一起做游戏,时间长了他就会喜欢上小朋友。

35

为什么我小孩总是受伤?为什么我小孩总是被打?

答:我以后尽量照顾好宝宝,不再受伤,您放心吧!我以后多他。

小孩在园过的是集体生活,一起玩耍,有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架,这也是他们走进一个小集体以后需要锻炼怎样和别人交往和相处。以后我多教教孩子们。

五、家园沟通方面

36

通过什么样的渠道,可以了解孩子在幼儿园的情况?

答:可以通过电话联系老师、接送孩子时和老师交谈、微信、qq等形式,更便捷地了解孩子在园情况。

37

我的孩子在家里都胆小,上课能积极举手回答老师的问题吗?

答:当然可以,因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题,然后小朋友都有攀比心理,他也会被带动的。

而对于那些不举手回答问题的小朋友,老师鼓励他告诉他只要你积极的回答问题,回答错了也没有关系的,然后我们会对他进行鼓励和表扬。

38

为什么有时候小孩不想来园?

答:一般小孩在放假后都有点不想来园,因为放假期间,比较自由和好玩,在家也比较受宠。

不过来园几天生活,就不会闹情绪了,因为小孩都来园,又有伴了。

39

小孩来园这段时间,脾气变得坏多了,动不动就赖哭?

答:可能是小孩没适应园生活,又不想来园,所以就想在大人面前赖哭以达到不来园的目的,希望家长积极配合坚持送来园,与老师共同教育。

40

幼儿园放学时候,小孩不会被人乱接走吧?

答:幼儿园有严格的接受制度,家长来接小孩,必须有接送卡或签字才可带走;如果有老师不认识的家长来接,必须打电话向小孩家长确认。

所以如果家长哪天不能亲自来接,一定要交代一声老师谁来接,支持老师工作。

41

我小孩回家,总是说不想上幼儿园了,什么原因?

答:这是小孩闹情绪,毕竟家里和园的环境有差别,一般小孩在家受宠的多,所以闹着想在家。希望家长积极配合,让小孩适应园的集体生活。

42

家长怎样和幼儿园配合?

答:习惯和能力的培养,应该是有连贯性的过程,所以如果家长能在家里让孩子坚持在幼儿园养成的好习惯,对孩子的教育,是有事半功倍的效果。

43

为什么要布置亲子作业?

答:不是所有的问题都能够在幼儿园解决,有些体验性的、拓展性的内容,还需要课外补充加强;孩子在幼儿园要养成良好的生活习惯和学习习惯,而任务意识是其中重要的一项。

老师想要的不仅仅是孩子带来的作品,更多地是要培养孩子的任务意识。

44

孩子在幼儿园尿裤子怎么办?

答:孩子神经系统还在发育,控制能力弱,本身就容易尿裤子。在幼儿园里很容易“贪玩”,舍不得和小伙伴分开,就忘了上厕所,更容易尿裤子。

家长在给孩子选择衣服的时候尽量选择方便穿脱的裤子,如果家长给孩子穿很繁琐的衣裤,孩子自己不便于穿脱,那么就容易在上厕所的时候尿裤子。

家长记得给孩子带一条备用的裤子,以备不时之需。当然,老师会提醒有需要的孩子及时如厕,尽量避免这种“小状况”。

45

怎样和家长沟通,双方更容易接受?

答:家长发现问题要及时与老师沟通,形成合力,不可放着问题不解决。和老师沟通,家长不要有顾虑,和老师沟通,家长要主动、不要说“一切都听老师的”。

别只沟通孩子的学习,学习是许多家长和老师沟通的主题。在沟通中家长应咨询孩子这段时间和以前有哪些变化,学习是不是更主动,方法是不是更合理。别忽略家长会的机会。

和老师沟通,就要重视家长会,通过家长会,可以和老师面对面地交流,可以了解孩子在家庭环境以外的好多信息。

小编希望以上的话术训练

可以帮助老师们

提升沟通能力

让家园合作更和谐

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